Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok555

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ok555 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với từng dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập, chỉnh sửa và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ok555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok555
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ok555 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xác minh trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi chi tiết yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.
Xác minh danh tính trước khi thay đổi Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ok555 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời hứa — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể cho từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn tạo tài khoản đến từng giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn khía cạnh cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok555 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống có kiểm soát truy cập. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn theo quy định rồi xoá an toàn.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ok555 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và đối soát.

ok555 không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, sau đó xử lý trong thời gian sớm nhất và thông báo kết quả cho bạn bằng tiếng Việt.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo thời hạn quy định hiện hành rồi xoá an toàn khỏi hệ thống.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt. Đội hỗ trợ xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua lịch sử tài khoản và hỗ trợ bạn xử lý nếu có vấn đề phát sinh.